Instalaciones
La estación de autobuses Plaza de Armas consta de dos plantas. En la primera, se encuentran el hall de entradas, la zona de taquillas, la oficina de información, la cafetería y los aseos públicos. Mediante ascensor, escalera mecánica y rampa se accede a los andenes, situados en la planta baja. La estación cuenta con numerosos paneles informativos y aparcamiento para bicicletas.
Servicios
La estación de autobuses Plaza Armas dispone de puntos de recarga, puntos de información al usuario, taquillas, servicio de wifi gratuito, servicio de Bus-Bici, servicio de taxi y servicio de facturación y consigna. La asistencia a personas con discapacidad o movilidad reducida es gratuita (avisando 24 horas antes de viajar al número de teléfono 661 96 90 77). Reglamento UE 181/2011.